帮人之难

若你帮助别人一次，仅是人情；若帮助十次，却成为老好人。不论你对他做了多少好事，他可能视而不见；一旦出现一点小疏忽，他便可能翻脸不认人，将你之前的好意一笔抹去。记住：100次好事减去1次失误，结果等于零，这即是人性的不易。

心软与心狠

心软的人常常被他人踏足，而心狠的人则最潇洒自在。心软之人不擅拒绝，容忍他人种种缺点和错误，这使得对方得寸进尺，却忽视了你的感受。心狠之人则能坚决拒绝不合理要求，决不妥协于他人的错误，更重视自身的感受和利益，在人际关系中更显从容不迫。

能力与承担

天下事，常是“干得差总受赞”，却不见“干得多总背锅”。工作能力越强，责任感越大，往往越会被安排各类繁重、累人、甚至肮脏的任务，而升迁加薪却不见分晓。相反，能力不强之人，则常以不犯错、留下好印象为准则，把工作推给能干之人。记住：在任何单位中，最能干的那一位，往往是工作最多的，但却不一定升迁最快。

帮与被帮

你曾帮助的人，未必会帮你；但曾帮过你的人，必会再度伸出援手。富兰克林效应指出：曾为你解囊的人，常胜于你曾救济过的人。若想获得某人的支持，尤其是陌生圈中的支持，先请求其帮助，或许会带来不期而遇的转机。记住：你帮过的人未必感恩，亦未必有能力回报。

饥寒交迫

当你贫困潦倒时，往往无人问津，孤立无援；但当你成功富裕时，总有人驻足关注，期望与你共享荣华。生活如戏台，穷时无人理会，即便亲友也罕见；而富贵之时，亲友如云，这便是现实。记住：穷居闹市无人问津，富于深山必有远亲来。

金钱的光环

有钱能掩盖诸多缺陷，而贫穷则能放大各类瑕疵。人性的丑恶，常在于对于无权无势者的挑剔；而对于富有者，则总是放大其美好之处。贫贱之时，善良者遭人误解，仍须屹立道德高地，假意提醒须忍让、宽容。记住：有钱时，优点将被夸大；无钱时，缺点将被无限放大。

顾全大局

凡事为大局着想，往往无人看重你的角色。当局势难以平衡时，只有牺牲其中最善良之人，方能保持利益之平衡。若这位最善良者不再愿意牺牲，很可能被贴上破坏大局的标签。记住：对领导者而言，顾全大局，实质上是为了维护其个人利益。

贫富的考验

贫贱之时，考验妻子的品格；富贵之时，则考验丈夫的品性。男人的善恶，由他富有时放纵何事而见；女人的品行，由她贫穷时坚持何事而见。男女之间，忠诚不可绝对，男人的忠诚，因口袋无多少钱而定；女人的忠诚，因眼前之人尚未陷落困境而定。记住：婚姻之长久，由良知和责任感支撑。

借与还

欠债者如大爷，借债者如孙子。人性难以捉摸，向你借钱时，如孙子般恳求；而还钱之际，则由孙子直接变为大爷，债务人变成债权人，甚至成为讨债者。记住：借贷之事，如同埋下仇恨之种。

言行之道

真正认真做事之人，往往不善言辞；而善于言辞之人，多数不专心做事，而是乐于搞好人际关系。在职场中，那些勤勉工作之人，常不善交际，不善于处理人际关系；而善于交际之人，关注之点多集中于人事交往，而非事务处理。记住：晋升之高，往往非单位中最强能力者，而是在业务中一般，却最擅公关之人。